PRODUCTOS
Debes tener en cuenta que las fotografías y las descripciones de los productos son información orientativa.
Los productos presentados en la web están siempre sujetos a disponibilidad. La empresa velará porque los productos anunciados estén en stock. No obstante, la tienda online no podrá hacerse responsable de la falta de entrega si, en algún caso excepcional, tu pedido no está disponible por cualquier razón o el artículo no pudiera ser entregado por casos de fuerza mayor, disturbios, huelga (especialmente de medios de transporte). En este caso, podrás optar por la sustitución del producto o por la devolución del pago.
Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección que hayas indicado en el pedido (siempre dentro del territorio nacional) en el plazo aproximado de uno a tres días hábiles desde la aceptación del pedido. No se realizarán entregas en sábado.
PRECIOS
Los precios publicados en la web están en euros e incluyen el IVA correspondiente. Además, estarán plenamente vigentes salvo error manifiesto.
Las ofertas se mostrarán en el apartado “OUTLET” o se indicará en la ficha del producto. En ella se podrá ver su precio actual y el anterior.
Las ofertas que se muestran en periodos fuera de las temporadas OFICIALES DE REBAJAS solamente seran validas hasta fin de existencias o por un tiempo limitado el cual estara indicado.
El precio del producto se verá incrementado por el coste de los gastos de envío. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios en cualquier momento sin previo aviso (los cambios no afectarán a aquellos pedidos que ya han sido confirmados).
(En el caso de error informático, manual, técnico o de cualquier otra naturaleza que pueda resultar en un cambio de un precio , se le comunicará tan pronto como sea posible, dándole la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o de cancelarlo. Si usted ya hubiera pagado su pedido (pero todavía no estuviese entregado), recibirá un reembolso completo.
ENVÍOS
Si el pedido realizado no supera los 35€ se aplicarán los correspondientes gastos de envío según destino, una vez realizado el pedido se procederá a su tramitación, el tiempo estimado de este proceso es de 1 a 3 días laborables (si su pedido contiene algún artículo outlet la tramitación de su pedido podría demorarse algunos días) cuando su pedido este procesado recibirá un correo con la confirmación del envío, en condiciones normales recibirá su paquete al día siguiente a través de las agencias CTT EXPRES o NACEX, por favor permanezca localizable al teléfono indicado en el pedido, gracias.
Cuando la compra sea igual o superior a 35€:
- No te cobraremos gastos de envío si la entrega es en cualquier punto de la Península.
- ENVIOS A BALEARES: Los envíos a las Islas Baleares tienen un coste fijo de 17 € , NO pudiéndose aplicar los costes GRATIS aunque el pedido supere los 35€ debido a las tarifas de los transportistas.
- ENVIOS A CANARIAS , CEUTA Y MELILLA: Estos envíos tienen un coste fijo de 50 € , NO pudiéndose aplicar los costes GRATIS aunque el pedido supere los 35€ debido a las tarifas de los transportistas.
- Los envíos fuera de España NO tienen los gastos de envio gratis aunque superen los 35€.
- Debido al alto coste del transporte el primer cambio de talla SOLAMENTE esta disponible en España ( península ).
- No se hacen envíos fuera de la C.E.E.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
1. DERECHO
LEGAL DE DESISTIMIENTO
La empresa te ofrece un plazo de 14 días desde la fecha de
recepción de tu pedido para devolverte tus compras sin necesidad de alegar
motivo alguno.
En este caso, te devolveremos todos los pagos realizados incluidos
los gastos de envío y, procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el
mismo medio de pago empleado para la transacción inicial.
No obstante lo anterior, si la entrega de los productos no se
hace directamente en nuestra tienda física o solicitas en nuestra web la
devolución, serás tú quien asuma el coste directo de la devolución de los productos,
es decir, asumirás los gastos de envío para la devolución.
2.
CAMBIO POR DEFECTOS DEL PRODUCTO.
Si el motivo de la devolución o cambio se debiese a defectos del
producto o, no se correspondiera con el/los artículos solicitados en la tienda
on-line, la empresa correrá a cargo de todos los costes del cambio o, si
así lo solicitas, se te devolverá el importe previamente abonado.
Es decir, se te
devolverán los gastos de envío y devolución en un máximo de 14 días naturales
tras la recepción de la devolución.
El abono se realizará por el mismo método de pago que se utilizó
en la realización del pedido a no ser que el cliente haya dispuesto
expresamente lo contrario y siempre y cuando el cliente no incurra en ningún
gasto como consecuencia del reembolso.
3. CAMBIOS
DE TALLAS :
El primer cambio de talla es gratis ( solo en la península
). Si la talla solicitada no estuviera en stock se le facilitaría otro modelo
para efectuar el cambio.
4.
CAMBIOS DE MODELOS:
En caso de cambio de modelo, los gastos de devolución
corren a cargo del cliente salvo en cambios por defectos del producto.
5.
DEVOLUCIONES:
En caso de devolución,
los gastos de devolución corren a cargo del cliente salvo en cambios por
defectos del producto
Los productos devueltos deben venir en su embalaje original
(normalmente en su caja) debidamente embalados, sin precintar la caja original
del artículo y sin síntomas de uso. No aceptaremos el paquete si viene el
embalaje original del articulo envuelto solamente con celo o cinta adhesiva.
Puedes hacer tu cambio o devolución con la empresa de
transportes que tú elijas o te la proporcionamos nosotros con un coste de 6€ ( llámanos y enviaremos a un
mensajero a recoger tu paquete).
6. DEVOLUCIONES
EN CANARIAS, CEUTA Y MELILLA.
Soportarás los costes directos de la devolución en los mismos
términos que en los puntos anteriores: por desistimiento o por cambio de talla
o modelo.
7. DEVOLUCIONES
EN EL EXTRANJERO
Las devoluciones de pedidos desde fuera de España siempre correrán
a cargo del cliente por la empresa de transportes que elija salvo en las
condiciones anteriormente citadas.
